Condiciones de Envío
Doce Voltios Camper
1 Ámbito de Aplicación
Las presentes condiciones regulan el envío de los productos adquiridos a través del sitio web www.docevoltioscamper.com, titularidad de NOEMI EXTREMERA KOCHEL, bajo la marca comercial Doce Voltios Camper.
2 Zonas de Entrega
Los pedidos se entregan en todas las islas del Archipiélago Canario:
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
3 Costes de Envío
Los gastos de envío no son fijos y pueden variar en función de:
- Volumen y peso del pedido
- Isla de destino
- Tipo de producto
- Empresa de transporte seleccionada
El coste final del envío se mostrará antes de finalizar la compra, durante el proceso de pedido, para su aceptación expresa por parte del cliente.
Doce Voltios Camper se reserva el derecho de modificar las tarifas de envío en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
4 Impuestos y Fiscalidad
De conformidad con el Régimen Económico y Fiscal de Canarias (REF):
- Las ventas realizadas con entrega en Canarias no están sujetas a IVA.
- Los pedidos están sujetos al Impuesto General Indirecto Canario (IGIC), que se aplicará conforme a la normativa vigente.
En caso de que el envío requiera gestión aduanera (DUA/SAD) o genere gastos administrativos, estos podrán ser gestionados por la empresa de transporte correspondiente y serán informados al cliente, en su caso, antes de la entrega.
5 Plazos de Entrega
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función de:
- Disponibilidad del producto
- Isla de destino
- Operativa del transportista
- Posibles gestiones logísticas o administrativas
Con carácter general, el plazo de entrega comenzará a contar desde la confirmación del pedido y su correcta preparación.
Doce Voltios Camper no se responsabiliza de retrasos derivados de causas ajenas a su control, tales como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas adversas o situaciones excepcionales.
6 Empresa de Transporte y Seguimiento
El envío se realizará mediante empresas de transporte confirmadas para el territorio canario.
Una vez el pedido haya sido enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando el transportista lo permita.
7 Recepción del Pedido
El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de la entrega. En caso de detectar:
- Daños visibles en el embalaje
- Golpes, roturas o falta de productos
Deberá indicarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Doce Voltios Camper en el menor plazo posible, aportando fotografías y descripción de la incidencia.
8 Imposibilidad de Entrega
Si la entrega no pudiera realizarse por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, imposibilidad de contacto), el pedido podrá ser devuelto al remitente.
En estos casos, los costes derivados de una nueva expedición podrán ser repercutidos al cliente.
9 Modificación de las Condiciones
Doce Voltios Camper se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de envío en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la realización del pedido.